Politique de Retours et Échanges
Chez Zed By, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale ; vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles intacts, avec leurs étiquettes d'origine, dans le carton d'expédition et joignez le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.
Remboursement
Dès réception et inspection de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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